Política de Privacidad

En qorinelthavos nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios educativos de teoría del color en diseño web.

1. Información que Recopilamos

Cuando utilizas nuestros servicios, recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte la mejor experiencia educativa posible. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente durante tu interacción con nuestra plataforma.

Información de registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, contraseña cifrada y fecha de nacimiento para verificar que eres mayor de 14 años según la normativa española.

Datos de perfil educativo: Nivel de experiencia en diseño, objetivos de aprendizaje, preferencias de curso y historial académico relacionado con diseño gráfico o web.

Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla y patrones de navegación para optimizar la experiencia de usuario.

Datos de progreso: Lecciones completadas, puntuaciones de ejercicios, tiempo dedicado a cada módulo y proyectos realizados dentro de la plataforma.

Comunicaciones: Mensajes enviados a través de nuestro sistema de soporte, comentarios en foros educativos y correspondencia por correo electrónico.

2. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales y para las finalidades que se detallan:

Ejecución contractual: Procesamos tus datos para proporcionarte acceso a nuestros cursos de teoría del color, gestionar tu cuenta de estudiante, procesar pagos y certificaciones, y mantener un registro de tu progreso académico.

Consentimiento: Para el envío de comunicaciones promocionales sobre nuevos cursos, newsletters educativas y invitaciones a webinars especializados. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.

Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios educativos, realizar análisis de uso de la plataforma, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros sistemas.

3. Compartición de Datos con Terceros

qorinelthavos no vende ni alquila tu información personal a terceros. Sin embargo, compartimos datos limitados con proveedores de servicios especializados que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa de manera eficiente y segura.

Proveedores de hosting: Utilizamos servicios de alojamiento web en servidores ubicados en la Unión Europea para garantizar el cumplimiento del RGPD.

Procesadores de pago: Compartimos información mínima necesaria con pasarelas de pago certificadas para procesar transacciones de manera segura.

Servicios de email: Utilizamos plataformas de email marketing para enviar comunicaciones educativas, siempre con tu consentimiento previo.

Herramientas de análisis: Empleamos servicios de análisis web que nos ayudan a entender cómo los estudiantes interactúan con nuestro contenido educativo.

Soporte técnico: En caso de problemas técnicos, podemos compartir datos limitados con nuestros proveedores de soporte para resolver incidencias.

4. Tus Derechos como Usuario

Como usuario de qorinelthavos, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento. Nos comprometemos a responder a tus solicitudes dentro de un plazo máximo de 30 días conforme establece la normativa vigente.

Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo tu progreso educativo y historial de interacciones.

Derecho de rectificación: Si detectas información incorrecta o desactualizada en tu perfil, puedes solicitar su corrección inmediata a través de tu panel de usuario o contactándonos directamente.

Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y datos asociados, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales o fiscales.

Derecho de portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina, o a que los transfiramos directamente a otro proveedor educativo.

Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando el tratamiento se base en nuestro interés legítimo.

5. Seguridad y Conservación de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdidas accidentales o destrucción maliciosa. Nuestros sistemas se actualizan regularmente y son monitorizados las 24 horas del día.

Las contraseñas se almacenan utilizando algoritmos de hash seguros, todas las comunicaciones están cifradas mediante protocolo SSL/TLS, y realizamos copias de seguridad cifradas diariamente. Conservamos tus datos durante el tiempo que mantengas tu cuenta activa y hasta 7 años después de su cancelación para cumplir con obligaciones fiscales españolas. Los datos de marketing se eliminan inmediatamente cuando retiras tu consentimiento.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de aprendizaje, recordar tus preferencias educativas y personalizar el contenido según tu progreso. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de privacidad.

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, inicio de sesión y navegación entre lecciones.

Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender qué secciones del curso son más útiles y dónde los estudiantes encuentran dificultades.

Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias de idioma, tema visual y configuraciones de accesibilidad.

Cookies de marketing: Solo se instalan con tu consentimiento explícito para mostrarte contenido educativo relevante.

7. Transferencias Internacionales

Aunque nuestros servidores principales están ubicados en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden procesar datos en otros países. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de tus datos personales.

Todas las transferencias internacionales se realizan exclusivamente a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea o mediante la implementación de cláusulas contractuales tipo aprobadas. Nunca transferimos datos a países sin garantías adecuadas de protección.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 14 años conforme a la legislación española sobre protección de datos. Si eres menor de 14 años, necesitas el consentimiento expreso de tus padres o tutores legales para utilizar nuestros servicios educativos.

Si detectamos que hemos recopilado información de menores de 14 años sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas. Los padres y tutores pueden contactarnos en cualquier momento para revisar, modificar o eliminar la información de sus hijos menores.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes contactarnos a través de:

Email: info@qorinelthavos.sbs

Dirección postal: Lugar de Carraceda, 102, 15380 Oza dos Ríos, A Coruña, España

Teléfono: +34 654 108 548

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.

Última actualización: 15 de enero de 2025

Esta política de privacidad puede ser actualizada ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio significativo por email o a través de un aviso destacado en nuestra plataforma.